Banken und Sparkassen

Die Seminare für Banken und Sparkassen werden ausschließlich von Trainern durchgeführt, die über eine erfolgreiche Laufbahn in Vertrieb und Führung bei Banken und Sparkassen verfügen. Die nachfolgenden Schulungsthemen beschäftigen sich mit der professionellen Kommunikation in der Beratung, um Qualität und Umsätze zu steigern:

Ganzheitliche Beratung für Banken und Sparkassen

Banken und Sparkassen haben in den letzten Jahren die Beratungstools für die Ganzheitliche Kundenberatung professionalisiert. Wir stellen immer wieder fest, dass die Umsetzung dieser Finanzplanungstools im Beratungsgespräch häufig noch ausbaubar ist, damit der gewünschte Kundennutzen erreicht wird und Vertriebserfolge gesteigert werden. Detaillierte Informationen senden wir Ihnen gern auf Anfrage.

Cross-Selling: So erreichen Sie Ihre Vertriebsziele

Vertriebsaktionen zu bestimmen Produkten sind gängige Praxis und wichtig, um Vertriebsmitarbeitern Gesprächsanlässe mit Kunden zu liefern. Bleibt es bei einer „Produktberatung“, ohne den Gesprächsanlass für weitere Cross-Selling-Chancen zu nutzen, gehen dem Unternehmen Umsatzerfolge verloren. Das Seminar setzt hier an, damit Vertriebsmitarbeiter aus jedem Gesprächsanlass weitere Vertriebsansätze herausarbeiten und das Cross-Selling-Potenzial optimal nutzen. Detaillierte Informationen senden wir Ihnen gern auf Anfrage.

Beziehungsorientierung in der Kundenberatung

Eine hohe Kundenbindung entsteht immer dann wenn es gelingt, eine gute Beziehungsebene zu Kunden aufzubauen. Dies gilt für Privatkundenbetreuer genauso wie für Mitarbeiter im Private Banking, Wealth Management und für Firmenkundenberater. Und auch für Kunden in der Honorarberatung ist das Thema Beziehungsmanagement ein zentraler Kundenbinbungsfaktor für Berater. Detaillierte Informationen senden wir Ihnen gern auf Anfrage.

Neukundengewinnung – frisches Potenzial für Ihren Kundenbestand

Wer aktives Portfoliomanagement in seinem Kundenbestand betreibt der weiß, dass ein sich reduzieren des Kundenpotenzial nur durch erhöhte Aktivitäten in Bezug auf Neukundengewinnung aufgefangen werden kann. Dieses Seminar setzt dort an, wo Verkäufer sich häufig Unterstützung wünschen, um ihren Kundenbestand aktiv ausbauen zu können: Aktives Empfehlungsmanagement und „Kaltakquisition“ z.B. durch das Netzwerken mit Multiplikatoren. Detaillierte Informationen senden wir Ihnen gern auf Anfrage.