Ausbildung zum Kommunikationstrainer

Seminarziel

• Sie kennen die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation mit Kunden, in der Führung, unter Mitarbeitern undim privaten Umfeld.
• Sie können Menschen gezielt unterstützen, in dem Sie Kommunikationsthemen sicher und souverän vermitteln.
• Sie wissen, wie Sie ein Training konzipieren und die Trainingsinhalte unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Persönlichkeitstypologien der Teilnehmer zielgerichtet und erfolgreich vermitteln.
• Sie verfügen über Trainerfähigkeiten, um gruppendynamische Prozesse aktiv zu steuern.
• Sie reagieren auf „schwierige“ Teilnehmer und Konfliktsituationen innerhalb der Gruppe professionell, so dass Sie jederzeit eine positive und konstruktive Trainingsatmosphäre schaffen bzw. erhalten.

Inhalte

1. Kommunikationstechniken/-psychologie

• Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation
• Fragetechniken
• Entstehung, Vermeidung und Umgang mit Konflikten
• Aktive Gesprächssteuerung
• Transaktionen in der Kommunikation
• Methoden zur Konflikt- und Beschwerdebehandlung
• Erfolgreich verhandeln

2. Konzeptionelle Gestaltung eines Kommunikationstrainings

• Methodenkompetenz/Basiswissen Didaktik
• Visualisierung/Einsatz von Medien
• Konzeption eines kompletten Trainerleitfadens
• Ausrichtung des Trainings auf unterschiedliche Lerntypen
• Repräsentationssysteme

3. Erfolgreiche Durchführung eines Trainings

• Souveräne Präsentationstechnik
• Verbale und nonverbale Gruppensteuerung
• Motivation der Teilnehmer
• Präsentationsformat/Lernloop
• Methodeneinsatz zur praxisorientierten Vertiefung von Trainingsinhalten
• NLP Grundzüge zur Erweiterung der Trainerkompetenz

4. Schwierige Situationen erfolgreich meistern

• Lösungsorientiertes Vorgehen als Trainer
• Förderung der gruppendynamischen Prozesse
• Umgang mit schwierigen Situationen innerhalb der Gruppe und mit „schwierigen Teilnehmern“

Zu dieser Ausbildung gibt es ausführliches Infomaterial. Wir senden es Ihnen gern auf Anforderung zu.     Infomaterial anfordern

Zielgruppe

Die Zielgruppe für die Ausbildung zum Kommunikationstrainer besteht aus

• Führungskräften und Selbstständigen, die ihre Mitarbeiter neben Fachthemen optimal hinsichtlich Kommunikationsfähigkeiten (z.B. in der Kommunikation mit Kunden) anleiten und unterstützen möchten
• Menschen, die eine Tätigkeit als Kommunikationstrainer anstreben