Entwicklung für Menschen und Organisationen

Black Friday bietet deutschen Unternehmen weit mehr als kurzfristige Rabatte – er ist eine strategische Chance, neue Kunden zu gewinnen, Innovationen…

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Aus unseren Projekten: Stärkung der Resilienz und Kommunikationsfähigkeit bei Mitarbeitenden einer gesetzlichen Krankenkasse

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Ein gut funktionierendes Beschwerdemanagement ist unverzichtbar für jedes Unternehmen. Es trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei, hilft bei der…

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Jede Verhandlung birgt die Möglichkeit sowohl von Erfolg als auch von Misserfolg. Ein zentrales Konzept, das Verhandlungsführer kennen und verstehen…

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Mitarbeitergespräche sind ein wesentliches Instrument der Personalführung. Sie bieten die Gelegenheit, die Leistung und Entwicklung der Mitarbeiter zu…

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