Entwicklung für Menschen und Organisationen

Kommunikations- training / Rhetorikseminare

Erfolgreich verhandeln

Verhandlungen zählen zu den Kernaufgaben von Managern, Führungskräften und Mitarbeitern aller Unternehmensbereiche sowohl im Vertrieb als auch innerbetrieblich. Fair und zugleich durchsetzungsstark zu verhandeln ist eine Kunst, denn wenn unterschiedliche Interessen bestehen, ist das Konfliktpotenzial groß. Der Einsatz von effizienten Methoden erleichtert es, gemeinsam Lösungen zu finden, die für beide Parteien nachvollziehbar und tragbar sind im Sinne einer intakten Geschäftsbeziehung.

Seminarziele
Inhalte
Termine & Preise
Zielgruppe
Informationen

Seminarziele

Sie wissen, wie Sie sich optimal auf Verhandlungen vorbereiten, um während der Verhandlung flexibel reagieren zu können.
Sie steigern Ihre Argumentations und Überzeugungskraft.
Sie können die erlernten Verhandlungstechniken sicher und souverän einsetzen.
Sie verfügen über Steuerungstechniken, mit denen Sie das Gespräch konstruktiv gestalten und aktiv steuern können.
Sie fördern die Ziel- und Lösungsorientierung unter den Verhandlungspartnern.
Sie wissen, wie Sie schwierige Situationen in Verhandlungsgesprächen vermeiden bzw. lösen können.
Sie steigern die Qualität Ihrer Geschäftsbeziehungen und Ihrer Verhandlungserfolge.

Inhalte

1. Vorbereitung

Rahmenbedingungen und Verhandlungsalternativen
Vorbereitung auf die Verhandlungspartner - Perspektivenwechsel
Zielsetzung und Sicherung der Ergebnisse
Entwicklung einer argumentationsstarken Verhandlungsführung

2. Verhandlungsgeschick

Phasen einer Verhandlung
Verhandlungen nach dem bewährten Harvard-Konzept
Erfolgreiche Verhandlungsstrategien
Rhetoriktools während der Verhandlung
Fragetechniken zur effizienten Lösungsfindung
Schwierige Situationen gekonnt umgehen
Umgang mit Widerständen und schwierigen Gesprächspartnern

3. Umgang mit unfairen Methoden

Erkennen und Abwehr von Manipulationsmethoden
Umgang mit verbalen Angriffen und Killerphrasen
Techniken, die deeskalierend wirken

Downloads:

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Termine & Preise

Seminar

Termine

Erfolgreich verhandeln

14.+15.10.2019
in Hamburg

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Erfolgreich verhandeln

19.+20.03.2020
in Hamburg

Online anmelden

Erfolgreich verhandeln

12.+13.10.2020
in Hamburg

Online anmelden

Preis:

1.140,00 € inkl. Teilnehmerzertifikat, Skript, Trainingsmaterial, Fotoprotokoll und Verpflegung in den Kaffeepausen, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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Zielgruppe

Die Zielgruppe für das Seminar Erfolgreich verhandeln besteht aus

Managern
Selbstständigen
Führungskräften
Nachwuchsführungskräften
Mitarbeitern aller Unternehmensbereiche

Informationen

Abschluss:

Teilnahmezertifikat

Dauer:

2 Tage

Anzahl der Teilnehmer:

maximal 8

Feedbacks

„Das Seminar hat nicht nur Spaß gebracht sondern mir auch aufgezeigt, wie wichtig Kommunikation ist. Sehr hilfreich war nicht nur die Theorie sondern, auch die vielen Übungen innerhalb der Gruppe. Mit ein wenig Übung auch im Unternehmen wird man diese guten Tipps sicher schnell verinnerlichen und auch gut [...]“

Ines G., Junior Category Manager
Branche: Mineralölgesellschaft

„angenehme Atmosphäre, passendes Verhältnis von Theorie und Praxis, sehr Anwenderorientiert (leicht verständlich), sehr sympathische Trainerin. Das Seminar wird mir helfen in meinen Verhandlungen meinen Fokus nicht zu verlieren und mit einer Reihe der neu trainierten/angelernten Fähigkeiten die Verhandlungen [...]“

Andreas S., Key Account Manager Handel national
Branche: Getränkeindustrie

„Eine kleine, offene Runde mit viel Spaß und konstruktiven Vorschlägen/ Beiträgen. Eine Trainerin, die diese Atmosphäre gut gefördert/ gefordert hat. Anfänglich hatte ich andere Vorstellungen des Seminars, dennoch sind die vermittelten Werte praxisrelevant. Trainerin war gut, hat es geschafft, die [...]“

Sebastian K., Category Manager
Branche: Mineralöl

„Wie haben Sie das Seminar erlebt?
Intensiv, auffrischend und detailliert.
Was bringt Ihnen das Seminar für Ihre Praxis?
Tägliche Anwendung, Verbesserung in argumentativen Gesprächen.
Wie beurteilen Sie den Trainer?
SPITZE!!!
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz in den vermittelten Themen?
Hervorragend.“

Kathleen N., Teamleiterin Projekteinkauf
Branche: Automobilzulieferer

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Ein gutes Geschick im Umgang mit Konflikten und Beschwerden sichert die Qualität der Beziehungen im privaten und im beruflichen Umfeld. Das Trainieren von Konfliktmanagement und Beschwerdemanagement sind daher wichtige Themen in Führung, Verkauf, Kundenbetreuung und für persönliche Beziehungen.

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Erfolgreich verkaufen

Gute Verkäufer werden von Kunden sehr geschätzt und haben deshalb eine gute Kundenbindung und gute Umsätze. Für den Verkaufserfolg im Innendienst und Außendienst sind Argumentationsstärke und Abschlussorientierung von großer Bedeutung. Mit Hilfe von Salestechniken erarbeiten Sie sich Ihre professionelle Vorgehensweise im Verkauf und steigern so Ihre Umsätze und Ihren Spaß am Verkaufen.

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