Entwicklung für Menschen und Organisationen

Online-Seminar: Moderne Geschäftsbriefe schreiben

Verstaubte Floskeln, langweilig und wenig kundenorientiert: In Trainings zum Thema "Schriftliche Kommunikation" kommen spannende Sachen zu Tage. Oft werden unbewusst Dinge an Kunden herausgeschickt, die man besser umformulieren sollte. Das betrifft auch den modernen E-Mailverkehr. Denn es fällt schwer, einen Schreibstil zu ändern, den man seit Jahren liest und selbst anwendet. Zeit, dies zu ändern!

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Seminarziele

  • Sie wissen, wie Sie einen Brief modern und kundenorientiert formulieren.
  • Sie wissen, wie Sie das Interesse der Leser wecken (z.B. für Werbebriefe).
  • Sie vermeiden unverständliche Schachtelsätze, indem Sie kurz und prägnant formulieren.
  • Sie steigern durch eine gute Struktur in Ihren Briefen die positive Außenwirkung.
  • Sie können negative Informationen kundenorientiert formulieren.
  • Sie steigern durch eine moderne, kundenorientierte Korrespondenz die Kundenbindung.
  • Sie überarbeiten Ihre mitgebrachten Briefe und E-Mail-Bausteine und "verpassen" diesen einen modernen, frischen Schreibstil.

Inhalte

1. Grundlagen für erfolgreiche Geschäftsbriefe

  • Informationen richtig platzieren und Aufmerksamkeit wecken - die Lesekurve
  • Auch in Briefen: Der richtige "Ton" macht die Musik
  • Floskeln, verstaubtes & Co.

2. Der moderne, kundenorientierte Schreibstil

  • Struktur eines kundenorientierten Geschäftsbriefes
  • Zeit für frischen Wind: Moderne Formulierungen statt alter Floskeln
  • Direkt, prägnant und positiv schreiben
  • Den Leser in den Mittelpunkt stellen - Perspektiven berücksichtigen
  • Kundennutzen in Briefen
  • Moderne Anrede und Grußformel

3. Eigene Briefe auf den Prüfstand stellen

  • Prüfung eigener Briefe und Emails
  • Entwicklung eines neuen Schreibstils mit Trainerbegleitung auf Basis der eigenen Korrespondenz

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Termine & Preise

Seminar

Termine

Preis:

Senden Sie uns gern Ihre Anfrage unter info@proveco.de oder 040-53025390 oder über den nebenstehenden Button. Wir erstellen Ihnen gern ein passendes Angebot sowie ein Grobkonzept entsprechend Ihrer Zielsetzung.

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Zielgruppe

Die Zielgruppe für das Online-Seminar ‚Moderne Geschäftsbriefe schreiben‘ besteht aus allen, die ihre Geschäftskorrespondenz modern und kundenorientiert gestalten möchten.

Zu unseren Online-Seminaren und Präsenzseminaren:

Wir sind Pragmatiker aus Führung und Vertrieb. Daher sind unsere Online- und Präsenzseminare sehr praxisorientiert. Die Teilnehmenden arbeiten gezielt an ihren beruflichen Themen und Herausforderungen. Dadurch gelingt es ihnen leicht, diese direkt in ihrem Berufsalltag umzusetzen. Arbeitsergebnisse und Erfolge werden somit schnell und langfristig gesteigert.

Für Fragen sind wir gern für Sie da unter info@proveco.de oder 040 - 53 02 53 90.

Informationen

Abschluss:

Teilnahmezertifikat

Dauer:

individuell nach Vereinbarung

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