Entwicklung für Menschen und Organisationen
Ausgangslage:
Unser Kunde sah sich mit einem akuten Fachkräftemangel konfrontiert, der sich durch eine hohe Mitarbeiterfluktuation bemerkbar machte. Die Fluktuation führte zu unbesetzten Stellen und einer Überlastung der verbleibenden Mitarbeitenden. Eine Analyse der Situation zeigte, dass in einigen Abteilungen Entwicklungspotenziale im Bereich der Führungskompetenzen gab, so dass es nicht gelang, eine motivierende und zufriedenstellende Arbeitsumgebung zu schaffen. Dies führte zu Unzufriedenheit und einer höheren Wechselbereitschaft unter den Mitarbeitenden. Es wurde deutlich, dass die Führungskräfte eine zentrale Rolle bei der Mitarbeiterbindung spielten und dass ein Mangel an Führungskompetenzen, neben anderen Faktoren die Fluktuation weiter verstärkte.
Herangehensweise:
Nach einer intensiven Analysephase, in der wir die Führungskräfte der betreffenden Abteilungen mit einbezogen, entwickelten wir ein individuelles Trainingsprogramm, um die Führungskompetenzen der Führungskräfte zu verbessern. Dieses umfasste:
Kommunikationstraining: In Workshops und Seminaren lernten die Führungskräfte Techniken der effektiven Kommunikation. Schwerpunkte lagen auf aktivem Zuhören, konstruktivem Feedback, Konfliktmanagement und transparenter Kommunikation. Ziel war es, eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Motivation und Mitarbeiterbindung: In speziellen Trainings und Workshops vermittelten wir Methoden zur Steigerung der Mitarbeitermotivation und zur Bindung an das Unternehmen. Inhalte waren unter anderem Anerkennung und Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Stärkung der Eigenverantwortung, durch mehr Förderung von lösungsorientiertem Denken und Handeln.
Change Management: DieFührungskräfte wurden auf Veränderungsprozesse vorbereitet, indem sie Methoden des Change Managements erlernten. Sie lernten, Veränderungsprozesse zu planen und umzusetzen, Mitarbeitende aktiv einzubinden und Widerstände wertschätzend zu überwinden.
Führung von Teams: In Teamentwicklungsworkshops und kontinuierlichen Coachings bauten die Führungskräfte ihre Fähigkeiten im Aufbau und der Führung effektiver Teams weiter aus. Themen waren Teamentwicklung, Rollenklärung und Konfliktlösung im Team.
Um die Qualität und Nachhaltigkeit der Trainingsmaßnahmen noch besser zu gewährleisten, implementierten wir für unseren Kunden eine Coach-the-Coach-Maßnahme. Die Führungskräfte erhielten kontinuierliche Unterstützung und erhielten regelmäßiges Feedback zu ihren Stärken und Entwicklungspotenzialen durch unsere Trainer:innen.
Ergebnis:
Die Maßnahmen führten zu signifikanten Verbesserungen im Unternehmen:
Verbesserte Führungskompetenzen: Die Führungskräfte konnten ihre Teams besser führen, motivieren und binden. Dies zeigte sich in der gesteigerten Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Reduzierte Fluktuation: Die Mitarbeiterfluktuation nahm innerhalb eines Jahres deutlich ab, da die Mitarbeitenden, besser eingearbeitet wurden, sich schneller integrieren konnten und sich so stärker an das Unternehmen gebunden fühlten.
Bessere Arbeitsatmosphäre: Die offene Kommunikation und die wertschätzende Führung trugen zu einem positiven Arbeitsklima bei, was sich wiederum positiv auf die Produktivität und das Engagement aller Mitarbeitenden auswirkte.
Effektivere Teams: Durch die verbesserte Zusammenarbeit und Teamarbeit innerhalb der Abteilungen stieg die Effizienz und Produktivität der Teams.
Insgesamt zeigte sich, dass die Kombination aus gezieltem Führungskräftetraining und der Coach-the-Coach-Maßnahme entscheidend dazu beitrug, die Mitarbeiterfluktuation und somit den Fachkräftemangel zu reduzieren. Die zeitliche und finanzielle Investition des Unternehmens in die Führungskräfteentwicklung erwies sich als nachhaltige Lösung, die langfristig positive Effekte auf die Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivität und Bindung erzielte.
Planen auch Sie Personalentwicklungsmaßnahme zur Kompetenzentwicklung Ihrer Führungskräfte? Wir unterstützen Sie gerne.
