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Die Seminare für Banken und Sparkassen werden ausschließlich von Trainern durchgeführt, die über eine erfolgreiche Laufbahn in Vertrieb und Führung bei Banken und Sparkassen verfügen. Die nachfolgenden Schulungsthemen beschäftigen sich mit der professionellen Kommunikation in der Beratung.
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Wer im Management eines Service- oder Call-Centers arbeitet der weiß, wie wichtig die Schulung der Mitarbeiter ist. Für den Erfolg in Call- und Service-Centern ist neben dem Verkaufserfolg die Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Senkung der Call-Zeiten oft die Herausforderung. Daher hat das Training der Call-Center-Agents in puncto effiziente, kundenorientierte Gesprächsführung einen hohen Stellenwert.
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Die Seminare, die unsere Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung als freie Finanzdienstleister und im Versicherungsvertrieb durchführen, werden von Neueinsteigern bis hin zu jahrzehntelangen Mitarbeitern im Versicherungsaußendienst und Agenturinhabern gern genutzt, um den Vertriebserfolg zu steigern.
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Für Krankenkassen ist es wichtig, dass Außendienstmitarbeiter bzw. Bezirktsleiter über eine professionelle Strategie verfügen, um eine gute Aufnahmequote zu erreichen. Darüber hinaus hat das Training der Innendienstmitarbeiter eine ganz zentrale Bedeutung wenn es um Kundenbindung, Haltearbeit und die Kommunikation der Leistungsabteilungen geht, die häufig ein hohes Kostensenkungspotenzial haben.
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Der Verkauf von Investitonsgütern erstreckt sich häufig über einen längeren Zeitraum. Höfliche Hartnäckigkeit und verkäuferische Fähigkeiten bringen Außendienstmitarbeitern den gewünschten Erfolg.
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Wenn Sie Unternehmensberater, Trainer, Rechtsanwalt oder in einer anderen Dienstleistungsbranche tätig sind wissen Sie, dass es gerade bei dem Verkauf von Dienstleistungen darauf ankommt, durch Persönlichkeit zu überzeugen.
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