Entwicklung für Menschen und Organisationen
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKAs) spielen eine zentrale Rolle in der Apotheke, da sie nicht nur eine Vielzahl von administrativen und unterstützenden Aufgaben übernehmen, die für den reibungslosen Ablauf und die Effizienz der Apotheke unerlässlich sind, sondern weil sie regelmäßig mit Lieferant:innen verhandeln müssen, um die besten Konditionen für die Apotheke zu erzielen. Die Arbeit der PKA ist besonders in der aktuell, durch ungünstige gesetzliche Entscheidungen geprägte Situation, in Apotheken wichtiger denn je. Fair und zugleich durchsetzungsstark zu verhandeln ist eine Kunst, denn wenn unterschiedliche Interessen bestehen, ist das Konfliktpotenzial groß. Der Einsatz von effizienten Methoden erleichtert es, gemeinsam Lösungen zu finden, die für Apotheke und Lieferanten nachvollziehbar und tragbar sind im Sinne einer intakten Geschäftsbeziehung.
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VORBEREITUNG
VERHANDLUNGSGESCHICK
UMGANG MIT UNFAIREN METHODEN
TRANSFER IN DIE VERKAUFSPRAXIS
Zielgruppe
Die Zielgruppe für Apothekenseminare,
besteht aus Mitarbeitenden, die in der Apotheke tätig sind.
Unser Expertenteam setzt sich aus erfahrenen Trainern und Trainerinnen, Coaches und Beratern und Beraterinnen zusammen. Theoretische Inhalte werden stets interessant und praxisorientiert vermittelt, so dass die Teilnehmenden diese gut umsetzen können und eine spürbare Weiter- entwicklung ihrer kommunikativen Fähigkeiten erleben.
Alle Trainings werden individuell konzipiert. Für ein individuelles, apothekeninternes Seminar fordern Sie hier gern ein individuelles Grobkonzept an:
Unser Firmensitz befindet sich im Herzen Hamburgs. Inhouse-Seminare führen wir dort durch, wo Sie es wünschen: Egal ob Region Köln, München, Leipzig, Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Zürich, Wien - unsere Trainer und Trainerinnen sind in der gesamten DACH-Region für Sie unterwegs.