» Kerninhalte:

1. Authentischer und souveräner Auftritt bei Neukunden und Neukundinnen

• Anders sein als alle anderen: Mit Persönlichkeit, Individualität, Leichtigkeit und Humor schnell Sympathie schaffen
• Schnell Interesse wecken und einen bleibenden Eindruck erzeugen
• Entwicklung von Gesprächseröffnungen, die ein professionelles, kundenorientiertes Verkaufsgespräch ermöglichen

2. Leistungen und Services begeisternd präsentieren

• Überzeugende Argumentation der Produktvorteile im Kundennutzen
• Weniger ist mehr: gezielte Platzierung der Leistungsvorteile
• Fragetechniken zur Ermittlung und Förderung des Kundeninteresses
• Wirkung von Körpersprache, Stimme und Betonung bei der Präsentation

3. Abschlussstarke Gesprächsführung

• Abschluss-Signale aktiv herbeiführen und erkennen
• Verbindlichkeit: Kaufbereitschaft testen
• Techniken, die den Abschluss erleichtern
• Klassische Fehler in der Abschlussphase vermeiden

4. Abschluss-Quoten erhöhen: Einwände gekonnt behandeln

• Einwände souverän annehmen
• Höfliche Hartnäckigkeit bei der Einwandbehandlung erhöht die Abschlussquote
• Methoden, um Einwände in Argumente und Abschlüsse zu verwandeln
• Abschluss-Technik in der Einwandbehandlung: Abschluss aktiv herbeiführen

5. Effizienz der Gespräche: Abschlüsse erhöhen mit effizienten Gesprächszeiten 

• Der rote Faden: Effiziente Gesprächsstruktur
• Methoden zur aktiven, abschlussorientierten Gesprächssteuerung
• Wer fragt, der führt: Fragetechniken für ein professionelles Sales-Gespräch

6. Praxisorientierung und nachhaltige Umsetzung

• Seminare werden individuell an Ihr Produkt- und Leistungsspektrum angepasst, so dass die Teilnehmenden direkt eine Steigerung ihrer verkäuferischen Fähigkeiten erleben und dieses sofort in ihre Verkaufspraxis umsetzen können
• Häufige Übungssequenzen garantieren eine gute Umsetzung der Seminarinhalte und Entwicklung der verkäuferischen Fähigkeiten