Die Gespräche, die Mitarbeiter der Klinischen Forschung mit Ärzten und Arzthelferinnen bzw. Krankenschwestern führen, sind häufig eine Herausforderung. Der Spagat, eine gute Zusammenarbeit zu erhalten und kritische Punkte hinsichtlich Einhaltung der Qualitätsstandards anzusprechen, bedarf einer professionellen Gesprächsführung. Ich diesem Seminar werden den Mitarbeitern Methoden vermittelt, mit denen sie konstruktive Kritik lösungsorientiert ansprechen, sich auf partnerschaftliche Weise bei Ärzten und med. Personal überzeugend durchsetzen und konkrete, nachhaltige Vereinbarungen treffen. Darüber hinaus wird der Umgang mit Einwänden seitens der Studienzentren trainiert, damit die Gespräche jederzeit zielgerichtet, konstruktiv und auf Augenhöhe geführt werden.

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