Entwicklung für Menschen und Organisationen
Sales-Ansprachen bei Inbound-Calls
Sie möchten Inbound-Calls nutzen, um auf neue Produkte anzusprechen oder um Interesse an einer Beratung bei einem Vertriebskollegen oder einer Vertriebskollegin zu wecken? Dann brauchen Sie gute, intelligente Überleitungsansprachen, um die Kunden und Kundinnen zu begeistern.
Fordern Sie hier gern ein individuelles Grobkonzept an: Grobkonzept anfordern
» Ziele:
- Die Mitarbeitenden gewinnen Sicherheit in der Kundenansprache
- Die Mitarbeitenden bauen eventuelle Hemmschwellen ab
- Die Mitarbeitenden steigern ihre Erfolgsqoute
- Die Mitarbeitenden finden einen guten Übergang, um Kunden und Kundinnen anzusprechen
- Das Telefonat behält seinen kundenorientierten Charakter, ohne dass ein "Bruch" durch die Sales-Ansprache entsteht
Kerninhalte:
- Ansatzpunkte erkennen, durch die im Inbound-Call elegant auf ein neues Thema übergeleitet werden kann
- Entwicklung von unterschiedlichen Überleitungen
- Entwicklung einer Nutzenargumentation, die das Kundeninteresse weckt
- Wertschätzende Einwandbehandlung zur Steigerung der Erfolgsquote
Unser Vorgehen:
Wir denken uns detailliert in Ihre Produktwelt ein. So können wir gezielt mit Ihren Mitarbeitenden an der erfolgreichen Überleitung arbeiten. Jeder Teilnehmende entwickelt seine eigene Vorgehensweise nach bestimmten Kommunikationstechniken. Die Erfahrung zeigt, dass dadurch Hemmschwellen abgebaut werden und die Motivation zur Umsetzung der eigenen Strategie ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg darstellt.
„Das Training war für mich sehr erfolgreich, weil ich viele Impulse bekommen habe, die ich auch gleich in meine Verkaufsgespräche integrieren konnte. Die Schulung war (dank Struktur und Inhalt, aber auch dank der Trainerin und der TN) für mich sehr motivierend; ich habe mir sofort die wichtigen Inputs nochmals zusammengeschrieben und setze bereits jetzt vieles um. Trotz straffem Programm hat die Trainerin durch ihre wertschätzende und einfühlsame Art, Spaß an der Sache vermittelt - Kompliment! “
Beate S., Vertriebsbeauftragte
Branche: Finanzdienstleistung
„Das Seminar war einfach der Hammer für die Praxis. Neue Schulungstechniken, die direkt am Kunden umsetzbar sind. Kann ich jeden weiterempfehlen, der seinen Ertrag steigern will.“
Zielgruppe
Die Zielgruppe für das Seminar Sales-Ansprachen bei Inbound-Calls
besteht aus Mitarbeitenden, die im Vertrieb tätig sind.
TRAINER UND TRAINERINNEN
Unser Expertenteam setzt sich aus erfahrenen Trainern und Trainerinnen, Coaches und Beratern und Beraterinnen zusammen. Theoretische Inhalte werden stets interessant und praxisorientiert vermittelt, so dass die Teilnehmenden diese gut umsetzen können und eine spürbare Weiter- entwicklung ihrer kommunikativen Fähigkeiten erleben.
Grobkonzept anfordern
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Seminarorte
Unser Firmensitz befindet sich im Herzen Hamburgs. Inhouse-Seminare führen wir dort durch, wo Sie es wünschen: Egal ob Region Köln, München, Leipzig, Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Zürich, Wien - unsere Trainer und Trainerinnen sind in der gesamten DACH-Region für Sie unterwegs.
